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Versand und Retouren



Versandkosten

Bei einem Bestellwert bis 120 CHF berechnen wir dir 8.50 CHF Versandkosten.
Ab einer Bestellung von 120 CHF liefern wir versandkostenfrei. Ausgenommen davon sind unsere Champagner - für den Versand unserer Champagner berechnen wir immer Versandkosten von 20 CHF.


Lieferzeit
Die Lieferzeit beläuft sich, bei einer Bestellung vor 15:00 Uhr, auf 2-3 Werktage. Wir verschicken unsere Pakete mit PostPac Economy.

Versandzeiten Weihnachten und Neujahr 2018
Bestellungen die am Donnerstag 21.12. bis um 15:00 Uhr bei uns eintreffen werden noch am selben Tag verschickt und kommen dann am 24.12. bei dir an. Bestellungen die danach eingehen werden erst am 22.12. verschickt und kommen dann erst nach Weihnachten bei dir an. Wir übernehmen keine Haftung für zu spät eingetroffene Pakete. Bestellungen die nach dem 22.12. 15:00 Uhr eingehen werden erst am 27.12. verschickt.

Bestellungen die am Donnerstag 27.12. bis um 15:00 Uhr bei uns eintreffen werden noch am selben Tag verschickt und kommen dann am 31.12. bei dir an. Bestellungen die danach eingehen werden erst am 28.12. verschickt und kommen dann erst im neuen Jahr bei dir an. Wir übernehmen keine Haftung für zu spät eingetroffene Pakete. Bestellungen die nach dem 28.12. 15:00 Uhr eingehen werden erst am 03.01.2019. verschickt.


Retouren
Bitte prüfe die Lieferung gleich nach Erhalt und melde uns innert 7 Tagen eine allfällige Beschädigung der Ware. Ausser bei ausdrücklich gekennzeichneten Produkten, hast du bei uns das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ohne Nennung eines Grundes, an uns zurück zu schicken. Die zurückgesendete Ware muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Du musst den Lieferschein beilegen. Auf Kosmetik- und Hygieneprodukte besteht kein Rückgaberecht. Die Rücksendekosten übernimmst du. Wir erstatten den Kaufpreis zurück, sobald wir die Ware erhalten haben.


Fragen?
Du kannst uns gerne kontaktieren, wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten:

Schreibe uns eine Email an: hello@loveistheanswer.ch oder ruf uns an. Wir sind zu Geschäftszeiten erreichbar unter:

044 560 50 40